为进一步落实原银保监会《关于加强新市民金融服务工作的通知》（银保监发〔2022〕4号）和原浙江银保监局、人民银行杭州中心支行《关于优化新市民金融服务的通知》（浙银保监发〔2022〕94号）要求，提升新市民金融服务可得性、便利性，增强新市民获得感、幸福感、安全感，温岭联合村镇银行发布本单位新市民金融服务承诺，并践行服务承诺内容。

1、通过加强本单位新市民金融服务工作统筹管理、优化绩效考核评价和尽职免责机制、建立业务系统新市民身份识别和标识等举措，有效提升本单位新市民金融服务能力。

2、为新市民设立专项信贷产品“新邻贷”，满足外来创业者金融服务需求。①温岭市流动人口积分20分（含）以上的；②在现有行业经验三年以上且在本地经营6个月或居住1年以上的；③本地工作1年以上的；对满足以上任一点的新市民，符合我行信贷准入条件的，均可在本行申请“新邻贷”信贷产品。

3、支持新市民使用存量银行账户作为工资账户，实现跨行代发工资，不因发放工资等原因强制要求新市民在本银行开立银行账户。

4、合理减免新市民个人借记卡工本费、年费、小额账户管理费、短信服务费等费用。

5、组建专门服务新市民的专营团队，积极为新市民创办的小微企业开通授信绿色通道，建立优先受理审批、限时办结机制，降低新市民创业融资本成本。围绕新市民创业形式、资金需求、收入变化等特点，灵活设置还款期限，大力推广“连续贷+灵活贷”机制。

6、对网约车司机、货车司机、网店店主、快递网点负责人等灵活就业主体的生产经营资金需求，比照个体工商户和小微企业主，加大经营性贷款支持力度。

7、结合直营、加盟网点（或个人）经营和资金结算特点，针对快递物流、餐饮外卖、网约车货车、电商运营等行业加强与企业总部、平台的“总对总”合作，充分利用总部、平台数据信息，提高网点（或个人）融资可得性、便利度。

8、规范与第三方机构业务合作。审慎评估合作机构收费情况，不与收费标准过高、存在暴力催收行为、提供虚假资料的机构合作；防止过度营销。保护新市民隐私和个人信息。

9、通过网点、APP、公众号等渠道，线上线下开展新市民金融健康宣传教育，引导新市民提升反诈防骗意识、树立理性的消费和借贷理念。

10、加强金融行业服务资源开放共享。积极在网点开辟场所，建设户外劳动者服务站点，为快递、外卖、环卫等从业者提供“一杯水、一张凳、一个避暑点”等服务。